Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate referitoare la protecția datelor cu caracter personal

1. Conform Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul GDPR) și a legislației aplicabile în România privind protecția datelor cu caracter personal, Museline are obligația de a prelucra datele personale furnizate de cumpărător, în condiții de siguranță, în mod transparent și informat.

Asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal este un angajament fundamental al companiei Museline și prin urmare vom aloca toate resursele și eforturile necesare pentru ca acestea să fie prelucrate in deplina concordanta cu Regulamentul (UE) 2016/679 ("Regulamentul general privind protecția datelor" sau "GDPR"), precum și cu orice alta legislație aplicabila pe teritoriul României.

  1. 2. HIDROMECANICA INDUSTRIAL SRL își rezervă dreptul de a modifica această politica oricând apar modificări în activitățile prin care sunt prelucrate datele cumpărătorilor sau pentru a se conforma obligațiilor legale. Aceste modificări vor fi publicate pe www.hidromecanica.eu 3. Cine suntem și cum putem fi contactați?
  2. HIDROMECANICA INDUSTRIAL SRL, persoană juridică română, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. J35/713/2015, având cod unic de inregistrare fiscal RO34286862, proprietara a site-ului www.hidromecanica.eu, este operatorul datelor cumpărătorului atunci când prelucrează datele acestuia cu caracter personal.
  3. Pentru furnizarea de informații suplimentare în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la adresa de e-mail hidromecanica@yahoo.com, cu mențiunea « în atenția Responsabilului Hidromecanica Industrial SRL cu Protecția Datelor ».
4. Ce date prelucrăm?
  1. Hidromecanica Industrial SRL colectează și prelucrează datele necesare cu scopul de a oferi clienților săi servicii ireproșabile în momentul plasării unei comenzi pe site-ul www.hidromecanica.eu

  2. Datele cu caracter personal sunt colectate direct de la cumpărător, prin urmare acesta are controlul deplin asupra informației comunicate.


5. Completarea de către cumpărător a formularului de pe site, la momentul plasării unei comenzi, și/ sau a creării unui cont de client echivalează cu acceptarea necondiționată ca datele astfel introduse să fie incluse în baza de date a www.hidromecanica.eu și prelucrate de Hidromecanica Industrial SRL și de colaboratorii săi (IT, contabilitate, curierat etc.).

Cu titlu de exemplu, când cumpărătorul plasează o comandă, următoarele informații sunt transmise și prelucrate de către Hidromecanica Industrial SRL: produsele dorite, adresa de e-mail, numele și prenumele, număr de telefon mobil, adresă de livrare, metoda de plată etc.Refuzul furnizării datelor solicitate la momentul plasării comenzii, determină imposibilitatea onorării comenzilor.


6. Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:
  • pentru prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;

  • pentru soluționarea anulărilor sau a oricărei probleme legate de o comandă;

  • pentru returnarea produselor conform prevederilor legale;

  • pentru rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;

  • pentru a putea răspunde la întrebările cumpărătorului/ potențialilor cumpărători în legătura cu o comandă sau cu produse de pe site-ul Hidromecanica Industrial SRL;

  • pentru transmiterea ofertelor personalizate, a informațiilor și a altor alerte cu conținut comercial (newsletter);

  • pentru crearea contului de client;

  • pentru îmbunătățirea serviciilor;

  • pentru apărarea intereselor legitime ale Hidromecanica Industrial SRL și protejarea activității sale comerciale.

Prelucrarea datelor în scopurile arătate mai sus este, în cele mai multe cazuri, necesară pentru încheierea și executarea unui contract între Hidromecanica Industrial SRL și cumpărător. Unele operații, aferente scopurilor menționate mai sus, sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv cea fiscală și contabilă.

Comunicările de marketing se fac exclusiv în baza consimțământului cumpărătorului, exprimat la momentul abonării la newsletter-ul Hidromecanica Industrial SRL . În acest sens putem transmite orice tip de mesaj (cum ar fi e-mail, sms, apel telefonic, mobile push, webpush etc.). Acordul poate fi revocat în orice moment, cu efect pentru viitor (prin modificarea setărilor din contul de client / prin accesarea link-ului de dezabonare afișat în cadrul mesajelor primite / sau prin contactarea Museline folosind detaliile de contact menționate).


7.
Hidromecanica Industrial SRL stochează și prelucrează datele cu caracter personal pe teritoriul României. 

8. Datele cu caracter personal nu vor fi transmise niciunei alte companii, persoane sau organizații, sub rezerva apărării intereselor legitime ale Hidromecanica Industrial SRL, a obligațiilor legale ce impun o astfel de comunicare și în cazul în care există un acord al cumpărătorului în acest sens.

Hidromecanica Industrial SRL depune eforturi rezonabile pentru a se asigura că accesul terților, persoane juridice, la datele cumpărătorului se realizează în conformitate cu prevederile legale.


9.
În cazul în care cumpărătorul a optat pentru plata online cu cardul, procesarea datelor cardului se va face prin serverele Băncii BRD.Datele cardului său de plată nu vor fi accesibile Hidromecanica Industrial SRL și nici nu vor fi stocate de către Hidromecanica Industrial SRL sau de către procesatorul de plăți integrat în site, ci doar de către instituția care autorizează tranzacția sau de o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare a datelor de identificare a cardului. 

10.Datele minorilor

Hidromecanica Industrial SRL nu prelucrează datele minorilor care nu au împlinit vârsta de 16 ani.

11. Durata păstrării datelor cu caracter personal

Ca regulă generală, Hidromecanica Industrial SRL stochează datele cu caracter personal ale cumpărătorilor până la îndeplinirea scopurilor pentru care acestea au fost colectate, sau, după caz, atât timp cât cumpărătorul are un cont de client pe site-ul Hidromecanica Industrial SRL.

Cumpărătorul poate oricând solicita ștergerea anumitor date sau închiderea contului. Această solicitare va fi onorată, sub rezerva obligațiilor legale.

12. Modalitatea de protejare a datelor cu caracter personal

Hidromecanica Industrial SRL asigură securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei de profil precum și a prevederilor legale.

În ciuda tuturor măsurilor mai sus menționate, furnizarea informațiilor prin internet nu este complet sigură, existând riscul ca acestea să fie vizibile unor terți neautorizați și implicit utilizate de către aceștia cu diferite scopuri.

Hidromecanica Industrial SRL nu poate fi ținută drept responsabilă pentru astfel de situații, ce nu intra sub controlul său.

13. Regulamentul GDPR prevede drepturile cumpărătorului cu privire la datele sale cu caracter personal, după cum urmează:
  • poate solicita accesul la datele sale;

  • poate solicita corectarea greșelilor;

  • poate solicita încetarea sau se poate opune la prelucrarea datelor sale cu caracter personal;

  • poate adresa o plângere autorității de supraveghere competente sau poate formula o cerere de chemare in judecată în fața instanțelor;

  • poate solicita ștergerea datelor sale cu caracter personal;

  • poate cere restricționarea prelucrării datelor sale;

  • poate cere portabilitatea datelor sale

Pentru exercitarea drepturilor sale, prevăzute în cuprinsul Regulamentului GDPR, cumpărătorul poate contacta Hidromecanica Industrial SRL folosind datele de contact menționate mai sus. Termenul de răspuns este de 30 de zile calendaristice de la data înregistrării solicitării cumpărătorului Hidromecanica Industrial SRL, cu excepția cazului în care formularea răspunsului presupune accesarea de către Museline a unor documente/informații într-un interval de timp mai îndelungat sau dacă sunt transmise mai multe solicitări, caz în care termenul de răspuns va fi de cel mult 60 de zile calendaristice de la data înregistrării solicitării. Hidromecanica Industrial SRL nu are obligația de a da curs unei solicitări ce ar putea afecta în mod negativ drepturile și libertățile altor persoane vizate.

Datele de contact ale autorității române de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal sunt următoarele:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania
Telefon: 0318.059.211 / 0318.059.212
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Fără a afecta dreptul cumpărătorului de a contacta în orice moment autoritatea de supraveghere, Hidromecanica Industrial SRL invită cumpărătorul să o contacteze în prealabil pentru soluționarea pe cale amiabilă a oricărei situații apărute în relația cu subscrisa.

Politica de utilizare cookie-uri

Această politică se referă la cookie-urile și la tehnologiile similare folosite, după caz, în website-ul www.hidromecanica.eu sau orice aplicație, operate de Hidromecanica Industrial SRL, cu sediul social în str. Aurel Cosma nr. 78D, loc. Mosnita Veche, jud. Timis (denumită în continuare Hidromecanica Industrial SRL).

Hidromecanica Industrial SRL utilizează cookie-uri pentru următoarele scopuri:

  1. de funcționare a site-ului

  2. de analiză a comportamentului vizitatorilor site-ului

  3. pentru publicitate

Aceasta politică se completează cu politica Hidromecanica Industrial SRL cu privire la protecția datelor cu caracter personal.

Cookie-ul este un fișier de text de mici dimensiuni, format din litere și numere, pe care un site îl salvează în calculatorul sau pe dispozitivul mobil folosit pentru a accesa respectivul site. Cookie-urile ajută la reținerea, pentru o perioadă de timp, a acțiunilor și preferințelor cumpărătorului, ca de exemplu limba, datele pentru conectare, opțiuni de vizualizare, astfel încât nu mai trebuie reintroduse ori de cate ori cumpărătorul revine pe site sau navighează de pe o pagină pe alta.

Aceste fișiere fac posibilă în principal recunoașterea terminalului cumpărătorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor acestuia.

Cookie-urile și/sau tehnologiile similare ajută la generarea unei experiențe de navigare adaptată preferințelor și intereselor fiecărui cumpărător.

Majoritatea browser-lor au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite niveluri de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Site-ul www.hidromecanica.eu utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web aparținând Google Inc., adresele IP fiind prelucrate în continuare numai prescurtat, pentru a exclude o referire directă la persoane. Modulele cookies utilizate de Google Analytics permit analizarea accesării site-ului.

Cookie-urile pot fi controlate și / sau șterse. Pentru detalii, cumpărătorul poate consulta site-ul www.aboutcookies.org. Cumpărătorul are posibilitatea de a șterge toate cookie-urile din calculator și de a seta majoritatea browser-lor ca să blocheze plasarea acestora. Este posibil ca urmare a acestei operațiuni să fie necesară o setare manuală a unor preferințe de fiecare dată când este vizitat un site. Există și posibilitatea ca unele servicii sau opțiuni să nu funcționeze.

La momentul accesării site-ului www.hidromecanica.eu, utilizatorul isi asuma integral responsabilitatea cu privire la folosirea cookie-urilor. Navigând în continuare pe site, cumpărătorul își exprimă acordul pentru folosirea cookie-urilor, conform Regulamentului GDPR.